금융 상품 또는 서비스와 관련하여 문제가 있으신가요 - consumerfinance.gov
Authored By: Consumer Financial Protection Bureau
CFPB의 불만 사항 처리 절차 및 CFPB에 불만 사항을 제출하는 방법에 대해 알아보세요. 소비자의 불만 사항과 기업의 대응을 통해 CFPB는 소비자가 금융 상품이나 금융 서비스와 관련하여 겪고 있는 문제 유형과 기업이 소비자의 우려에 어떻게 대응하고 있는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 불만 사항을 통해 CFPB는 기업을 감독하고, 연방 소비자 금융법을 집행하고, 규정을 제안하고, 새로운 문제를 발견하거나 평가하고, 소비자가 정보에 입각한 금융 결정을 내릴 수 있도록 돕는 도구를 개발하는 업무를 지원합니다.
CFPB의 불만 처리 절차에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. http://consumerfinance.gov/complaint
미국 소비자 금융보호국(CFPB)은 은행, 대출기관 및 기타 금융회사가 소비자를 공정하게 대우하는지를 확인하는 미국 정부 기관입니다. CFPB로부터 도움을 받을 수 있는 방법을 알아보십시오. https://www.consumerfinance.gov/about-us/