Tiene Problemas Con Un Producto O Servicio Financiero – consumerfinance.gov

Infórmese sobre el proceso de quejas de la CFPB y sobre cómo presentar una queja a la CFPB. Las quejas de los consumidores y las respuestas de las empresas proporcionan a la CFPB información sobre los tipos de desafíos que experimentan los consumidores con los productos y servicios financieros y sobre cómo responden las empresas a las preocupaciones de los consumidores. Las quejas respaldan la labor de la CFPB de supervisar a las empresas, hacer cumplir la legislación financiera federal en materia de consumo, proponer normas, detectar y abordar problemas emergentes y desarrollar herramientas que ayuden a los consumidores a tomar decisiones financieras con conocimiento de causa.

Para obtener más información sobre el proceso de quejas de la CFPB, visite http://consumerfinance.gov/complaint

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), es una agencia gubernamental estadounidense que se asegura de que los bancos, prestamistas y otras empresas financieras lo traten de manera justa. Sepa cómo puede ayudarlo la CFPB en https://www.consumerfinance.gov/about-us/.

 

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