هل تواجه مشكلة مع منتج أو خدمة مالية؟ - consumerfinance.gov
Authored By: Consumer Financial Protection Bureau
تعرَّف على عملية إصدار الشكاوى بمكتب الحماية المالية للمستهلكين وطريقة تقديم شكوى إليه. توفر شكاوى المستهلكين واستجابات الشركات رؤى إلى مكتب CFPB حول أنواع التحديات التي يواجهها المستهلكين ذات الصلة بالمنتجات والخدمات المالية وطريقة استجابة الشركات إلى مخاوف المستهلكين. تدعم الشكاوى عمل مكتب CFPB للإشراف على الشركات وتطبيق القوانين المالية الفيدرالية واقتراح القواعد والكشف عن المشكلات الناشئة وتقييمها وتطوير الأدوات التي تساعد في تمكين المستهلكين لأجل اتخاذ قرارت مالية مستنيرة.