PALawHelp.orgPALawHelp.org

Покупка и ремонт автомобиля

Authored By: Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.
Read this in:
English
Spanish / Español
Vietnamese / Tiếng Việt

Information

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ШТАТА ПЕНСИЛЬВАНИЯ обеспечивает защиту потребителей при покупке нового или подержанного автомобиля, а также в случае ремонта автомобиля. Ниже представлена информация, которую следует знать.

Существуют ли правила рекламы автомобилей, выставляемых на продажу?

Имеется множество ограничений, касающихся рекламы автомобилей, выставляемых дилером на продажу. Например, дилеру запрещается рекламировать автомобиль, которыйфактически не выставляется на продажу. Кроме того, дилеру запрещено рекламировать автомобиль, как продаваемый в рамках«распродажи», если его продажная цена не является меньшей обычной цены. Рекламируемая цена должна включать обычные сборы, взимаемые при продаже автомобиля, в том числе сборы за транспортировку, обработку и предпродажную подготовку, а также минимальную базовую комплектацию, обычно предусмотренную для автомобиля. Если реклама ввела вас в заблуждение, это может означать, что дилер нарушил закон.

Какие права имеет покупатель подержанного автомобиля?

Согласно федеральному законодательству, любой дилер, продающий более5 автомобилей в год, при продаже каждого подержанного автомобиля обязан включать в комплект документации руководство для покупателя. В таком руководстве должны содержаться положения, оговаривающие следующие вопросы:

  • условия продажи автомобиля: с гарантией или без нее;
  • долю затрат на ремонт, которую дилер обязуется оплачивать по условиям гарантии;
  • трудности, связанные собеспечением исполнения обязательств, оговоренных устно;
  • необходимость оформления обязательств в письменном виде;
  • необходимость сохранить руководство для покупателя после покупки в качестве справочного документа;
  • основные механические и электрические системы автомобиля, а также основные проблемы, которые могут возникнуть;
  • необходимость осмотра и проверки автомобиля перед покупкой независимым специалистом по автосервису.

Как выгодно купить автомобиль?

Не поддавайтесь на уговоры продавца купить автомобиль, если ваш доход не позволяет вам сделать такую покупку. Если вы купите автомобиль и не сможете выплачивать кредит, то автомобиль у вас изымут, а вы будете обязаны выплатить разницу между оставшейся частью кредита и ценой перепродажи автомобиля. Сначала следует найти подходящий автомобиль. Прежде чем покупать, позвоните или посетите нескольких дилеров и узнайте твердые цены на разные автомобили.

Если вы покупаете автомобиль в кредит, то до получения вашего согласия дилер обязан ознакомить вас с условиями кредита в письменной форме. В таких условиях должны указываться текущая цена автомобиля, первый взнос, стоимость кредита, годовая процентная ставка и сумма платежей. Обратите внимание на возможность включения в продажную цену дополнительных сумм. Дилер может попытаться убедить вас приобрести страховой полис или заключить договор на техническое обслуживание. Эти услуги часто предлагаются по завышенной цене, и вы не обязаны приобретать их.

Прежде чем оформлять кредит через дилера, обратитесь в несколько местных банков или кредитных союзов, чтобы узнатьпредлагаемые ими условия кредитования. Низкие ставки кредитования, которые рекламируют дилеры, например«кредитование по ставке2,9 %», часто предлагаются исключительно при условии покупки автомобиля за полную стоимость, без скидки.

Могу ли я аннулировать договор на покупку автомобиля после его подписания?

Как правило, вы не имеете права расторгнуть договор на покупку автомобиля после его подписания. Не подписывайте заказ или договор на покупку автомобиля до тех пор, пока не будете уверены, что это именно тот автомобиль, который вы хотите и можете себе позволить.

Вы имеете право аннулировать договор на покупку автомобиля, если автомобиль не был доставлен в течение восьми недель или в согласованный срок. В некоторых случаях вы можете отозвать согласие на прием автомобиля, если состояние автомобиля не соответствует условиям договора, однако в таком случае необходимо проконсультироваться с юристом.

Существуют ли какие-либо минимальные нормы, которым должны соответствовать автомобили, продаваемые в штате Пенсильвания?

Согласно законодательству штата Пенсильвания, каждый автомобиль, выставленный на продажу, должен быть пригодным к эксплуатации. Продажа дилером автомобиля без предоставления покупателю информации относительно определенных недостатков, о которых дилеру известно или должно быть известно, является незаконной. Такие недостатки включают:

  • трещины или изгибы рамы;
  • трещины в блоке цилиндров или головке блока цилиндров;
  • неисправность трансмиссии;
  • неисправность дифференциала;
  • ущерб в результате воздействия воды; и
  • несоответствие автомобиля требованиям, предъявляемым в ходе государственного инспекционного контроля.

Эти нормы применяются как к новым, так и к подержанным автомобилям и даже к автомобилям, которые продают без гарантии качества.
В штате Пенсильвания также действует закон, защищающий права потребителей, которые приобрели неисправные автомобили (так называемый закон о «лимонах»), однако его действие распространяется только на новые автомобили, приобретенные и зарегистрированные в штате Пенсильвания. Этот закон предусматривает для покупателей автомобилей особые права при выявлении в новом автомобиле дефектов в течение срока гарантии.
 

Может ли дилер продать автомобиль без гарантии?

Да. Новые автомобили почти всегда продают с гарантией, но в отношении подержанных автомобилей часто предоставляется только краткосрочная гарантия, а иногда гарантия не предусматривается совсем. Однако даже в случае отсутствия гарантии в письменной форме может применяться подразумеваемая гарантия пригодности автомобиля к эксплуатации.

Если автомобиль продается без гарантии качества, то это означает отсутствие гарантий в письменной форме или подразумеваемых гарантий. Однако и в этом случае покупатель имеет право потребовать, чтобы дилер выполнил ремонт автомобиля, если:

  • информация о состоянии автомобиля, предоставленная покупателю дилером, оказалась не соответствующей действительности; или
  • в автомобиле был обнаружен один из недостатков, указанных в предыдущем пункте.
     

Какие нормы закона защищают потребителя при ремонте автомобиля?

Ремонт автомобиля в некоторых случаях может быть сложной задачей, особенно, если вы точно не знаете, какие работы требуется выполнить. Однако законодательством предусмотрена защита интересов владельца автомобиля. Вот лишь некоторые из применимых требований законодательства:

  • Работники станции технического обслуживания не имеют права сказать, что автомобиль требует ремонта, если ремонт не требуется.
     
  • Станция технического обслуживания не имеет права взимать оплату за ремонт, если вы не дали согласие на выполнение работ. Если стоимость ремонта не может быть определена заблаговременно, то вы имеете право потребовать, чтобы сотрудники станции технического обслуживания позвонили вам, представили информацию о стоимости ремонта и получили ваше согласие, прежде чем начать выполнение ремонтных работ.
     
  • Вы имеете право потребовать возврата всех замененных деталей или, если указанные детали подлежат возврату в другое место, вы имеете право осмотреть их перед отправкой.
     
  • Вы имеете право потребовать, чтобы вас информировали о том, являются ли детали, установленные в вашем автомобиле, новыми, бывшими в употреблении, отремонтированными или восстановленными.
  • Если вы не дали согласия на иной срок, ремонтные работы должны быть выполнены в течение 24 часов.
     
  • Если с вас взимают плату за оценку или стоянку автомобиля, информация о тарифах на такие услуги должна быть размещена на видном месте.
     
  • Если ремонтные работы были выполнены некачественно и вы незамедлительно уведомили об этом производителя работ, вы имеете право потребовать повторного качественного выполнения работы без дополнительной оплаты.

Куда следует позвонить, чтобы подать жалобу?

Если вы считаете, что произошло нарушение норм законодательства, указанных в настоящей брошюре, вы можете обратиться в Бюро по защите прав потребителей штата Пенсильвания. Чтобы узнать, где находится ближайший офис Бюро, позвоните по телефону 1 800 441-25-55 или напишите письмо в Бюро защиты прав потребителей по адресу Bureau of Consumer Protection, 14th Floor, Strawberry Square, Harrisburg, PA 17120.

Можно также обратиться в местное Бюро защиты прав потребителей, к частному юристу или в местную юридическую службу.

Каковы положения закона о защите потребителей в Филадельфии?

Если вы живете в Филадельфии и приобрели подержанный автомобиль в этом городе, на вас распространяется действие закона о защите потребителей, которые приобрели неисправныеподержанные автомобили в Филадельфии(так называемый закон Филадельфии о «лимонах»).

В соответствии с этим законом покупатель подержанного автомобиля может в течение 72 часов с момента приобретения автомобиля провести его осмотр специалистом автосервиса. В случае обнаружения серьезных дефектов конструкции или несоответствия автомобиля требованиям безопасности или нормам выбросов покупатель имеет право вернуть автомобиль в течение 72 часов с момента его покупки для ремонта или получить возмещение уплаченных средств в полном объеме.
 

ПОМНИТЕ!

Нормы законодательства часто изменяются. Каждое дело является уникальным. Настоящая брошюра содержит общие сведения и не заменяет собой юридическую консультацию.

Используйте информацию, содержащуюся в данной брошюре, осмотрительно, поскольку нормы законодательства постоянно изменяются и представленная информация может не отражать изменения законодательства, внесенные после подготовки и публикации брошюры.

Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.
118 Locust Street
Harrisburg, PA 17101 (800) 322-7572
www.PALegalAid.net


Настоящаяброшюра, предназначеннаядляинформированиянаселения, былаотредактированакомпанией Neighborhood Legal Services Association ивыпущенаорганизацией Pennsylvania Legal Aid Network, Inc. Брошюра пересмотрена в августе 2014 г.

Last Review and Update: Aug 05, 2014